金川街道在深入推进基层治理实践中，坚持以党建为引领，持续优化社区网格化管理，不断提升社区综合治理效能，动真情用细功，做到“民有所呼，我有所应”，全面提升网格服务质量，舒展开一张网格服务与民生发展相得益彰的生动画卷。

网格压实责任 变“要我服务”为“我要服务”

走进金川街道金沙社区，标有辖区网格分布图和各网格专兼职人员姓名、电话等信息的网格化管理公示栏十分醒目。在推进网格化服务管理工作的实践中，金沙社区深耕网格“责任田”，将社区划分为10个网格，由社区党支部书记兼任网格总长，并配备专兼职网格员28名，明确各自职责，制定网格“责任田”管理制度，健全网格化工作例会、网格员入户走访、服务公示和线上服务工作机制，积极主动收集群众的所想所盼所愿，变“要我服务”为“我要服务”。从帮助居家监测人员代买代送隔离物资到联系相关部门为紧急出国人员接种疫苗，从协助居民缴纳社保到协调解决小区占道停车矛盾，每一件民生小事都是网格员心头大事，网格员主动帮助解决群众反映的困难，对于巡查发现的问题能帮助解决的及时解决，不能自行处置的及时报送相关部门协调解决，真正打通服务群众的“最后一公里”。

网格汇聚民情 变“被动反馈”为“主动搜集”

“太感谢网格员的帮忙和社区的多方协调了，我们不必再担心屋顶漏水了”，泰欧社区的居民对社区网格员为居民办实事给予点赞。泰欧社区北欧印象小区屋顶遍布太阳能热水器，由于使用年限长、用户不维修等原因，导致热水器故障频发，使顶楼业主住着“水帘洞”苦不堪言。社区网格员搜集到相关信息后，及时反馈街道负责人，通过入户走访和协调物业服务中心等，清理废弃太阳能热水器580余台，涉及居民615户，切实解决了顶层居民房屋漏水问题。在深化新时代下党建引领基层网格化治理工作中，金川街道健全完善街道、社区、网格三级信息联动机制，借助微信工作群、社区智能智慧平台APP等网络平台，通过网格员深入网格内主动搜集小区居民服务需求等，及时反馈汇报居民需求并帮助解决，形成信息互通、服务共享的协调机制，有效提升辖区居民幸福指数。

网格突出细致 变“粗放管理”为“精细服务”

“刘姐，您也来这买菜啊？”“是啊，新开的便民市场不仅离得近，蔬菜百货都齐全，价格还实惠，来这方便多了！”。“买菜不便”问题曾是金沙社区居民的一件“烦心事”，由于小区附近没有规范的便民市场，小区居民需要绕到其他商超买菜。在了解情况后，社区网格员第一时间将居民诉求列入网格“需求清单”，在相关部门的全力配合下，利民便民正式投入运营，顺利解决了周边居民“买菜不便”的问题，填补了该区域内缺少便民市场的空白。金沙社区坚持以“233”区域融合党建为抓手，以居民需求账、党组织资源账、服务对接帐“三本台账”为依托，通过电话热线、入户走访、“微信群”收集等方式，不断做精做细做好网格化服务，有效解决道路破损、修理水电、私拉充电线等问题36件，切实将一张张“需求清单”变成“行动清单”，畅通服务群众渠道。

精细管理每一寸土地，贴心服务每一位群众。金川街道将继续坚持党建引领城市基层治理机制创新，深化党建网格功能性发挥，不断提升社区服务社会化、法治化、智能化、专业化水平，为居民提供全方面、零距离、真满意服务，不断增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。